| 八、售後服務及相關培訓
人(rén)員培訓:
Ø 培訓人(rén)員:
為(wèi)雙菱集團公司培訓兩名網站(zhàn)管理(lǐ)人(rén)員,日常網站(zhàn)管理(lǐ)人(rén)員是一名,另外一名是作(zuò)為(wèi)備用人(rén)員,如果其中一名網站(zhàn)管理(lǐ)人(rén)員離職,薩弗立即為(wèi)雙菱集團公司培訓網站(zhàn)管理(lǐ)人(rén)員,保證雙菱集團公司有(yǒu)兩位員工具備網站(zhàn)管理(lǐ)的知識。
Ø 課程安排:
課程安排在因達網絡進行(xíng),課程時(shí)間(jiān)為(wèi)3天,每天3個(gè)小(xiǎo)時(shí)。每隔一天一次,在一個(gè)星期內(nèi)完成。每位學員帶有(yǒu)電(diàn)腦(nǎo)進行(xíng)實際操作(zuò)。
Ø 課程內(nèi)容:
第一節:網站(zhàn)管理(lǐ)基本知識、雙菱集團公司電(diàn)子商務網站(zhàn)基本認識、新聞發布;
第二節:産品資料上(shàng)傳、訂單管理(lǐ)、會(huì)員管理(lǐ);
第三節:課程總結、探討(tǎo)電(diàn)子商務網站(zhàn)的使用與企業運作(zuò)的結合。
Ø 為(wèi)網站(zhàn)管理(lǐ)人(rén)員提供的資料:<, , /o:p>
售後服務:
1. 利用服務器(qì)磁帶備份系統,每兩個(gè)星期對網站(zhàn)進行(xíng)數(shù)據備份。以備在需要的時(shí)候進行(xíng)數(shù)據恢複;
2. 随時(shí)為(wèi)雙菱集團公司提供後繼培訓業務,保證雙菱集團公司有(yǒu)兩個(gè)員工具備網站(zhàn)管理(lǐ)知識;
3. 随時(shí)提供系統升級服務
這些(xiē)服務包括:
浏覽器(qì)升級、web服務器(qì)升級、操作(zuò)系統升級、媒體(tǐ)播放支持系統升級、ASP組件升級。
4.免費技(jì)術(shù)支持:
工作(zuò)日:電(diàn)話(huà)技(jì)術(shù)支持 9:00----18:00 (021-51097851*15)
電(diàn)子郵件技(jì)術(shù)支持:sales@yg35.net
電(diàn)話(huà)技(jì)術(shù)支持保證即時(shí)回應,電(diàn)子郵件技(jì)術(shù)支持保證在2小(xiǎo)時(shí)內(nèi)有(yǒu)回應。
5. 重要技(jì)術(shù)問題故障,工程師(shī)上(shàng)門(mén)服務。
遇到技(jì)術(shù)困難,工程師(shī)看待問題的複雜性,為(wèi)雙菱集團公司提供電(diàn)話(huà)技(jì)術(shù)支持或者上(shàng)門(mén)服務。如果雙菱集團公司的網站(zhàn)管理(lǐ)人(rén)員對系統不熟悉,可(kě)進行(xíng)再次培訓。
九、網站(zhàn)相關報價 (無)
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